住客点评>>
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好评停车很方便
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好评订的是豪华单间，地段逛古镇很方便，比较安静，房间卫生情况也不错，就是早晨有客人早起用...
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好评环境算是古城同价位最好的，但是设备损坏维修比较慢
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好评比较安静，就是服务态度不好，早餐品种少，时间短，洗澡间太小，网速慢，显得价位高了
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好评订的时候显示需要发票可以和酒店索取，退房的时候酒店说和携程签订的是没发票，不给开发票...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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楚雄金鹿酒店交通指南
酒店位于楚雄市彝人古镇内，靠近楚大高速公路入口，毗邻德龙客栈，步行可至城隍庙，环境优雅，位置优越。
- 距离楚雄火车站4.3公里；
- 距离楚雄汽车东客运站6.9公里；
- 距离昆明国际机场154.2公里。